O Feirão de Conciliação é uma oportunidade para solucionar situações referentes à renegociação de dívidas, cobrança indevida, produtos com defeitos, atrasos, extravios, danos na entrega, desistência de compras, segunda via de contas, entre outros casos.
Estarão presentes a Cedae, Light, Ceg,Gas Natural Fenosa, Groupon, Claro,
Partiu Viagens, Sky, Ricardo Eletro, Casas Bahia, Net, Extra, PontoFrio. com,
Peixe Urbano, Leader, Embratel, Shoptime, Insinuante, Vivo, Submarino,
Americanas.com, Oi, Walmart, Barateiro, Decolar.com, além da Caixa Econômica
Federal, que prestará serviços de consulta ao FGTS, emissão de Cartão Cidadão,
Cartão Bolsa Família e Cartão Família Carioca.
Os interessados devem levar identidade, CPF, comprovante de residência e a
conta ou o carnê referente à reclamação ou solicitação.
Nos últimos onze meses, o
Feirão de Conciliação do Procon Carioca já atendeu a cerca de 12 mil
consumidores em quatro eventos realizados no Parque Madureira, Tijuca e Vila
Isabel e Méier. Cerca de 80% dos casos foram resolvidos na hora.